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Gesetzliche Gewährleistung

Allgemein:

Jeder Artikel der GRAND CANYON GMBH ist sorgfältig hergestellt. Der Käufer hat 2 Jahre ein Recht auf gesetzliche Gewährleistung, gemäß Europäische Richtlinie 1999/44EG Dokument 399L0044, auf Verarbeitungs-, Teile- und Materialfehler, die nicht entstanden sind durch natürlichen Verschleiß oder außergewöhnlichen intensive Nutzung.

Für reflektierende Prints und Dekorationsteile ist die Gewährleistung auf 6 Monate beschränkt.

In dem Fall, dass bei normalem Gebrauch das Produkt Mängel aufweist, wird dies von GRAND CANYON GMBH kostenlos repariert.

Dies kann durch Austausch oder Reparatur geschehen. Es liegt im Ermessen des Herstellers und GRAND CANYON GMBH.

Das Kauf- bzw. Rechnungsdatum gilt als Eingangsdatum bzw. Beginn für die Verjährungsfrist.

Im Gewährleistungsfall wird es, je nach Art des Fehlers, Alter und Zustand des Artikels, repariert, ersetzt und / oder mit Abschreibungen zurückgenommen.

Bedingungen:

Ist  eine Mängelanzeige unbegründet , werden die Kosten von dem Verbraucher getragen.

Wenn eine Reklamation begründet ist, entscheidet GRAND CANYON GMBH, ob der Artikel (teilweise) repariert oder (teilweise) ersetzt, oder (teilweise) gutgeschrieben wird.

Ein Artikel, der zur Begutachtung zurückgegeben wird, muss sauber und trocken sein.

Nasse und schmutzige Bekleidung wie z. B. Stiefel oder Handschuhe usw., werden nicht berücksichtigt.

Ein Artikel sollte immer komplett eingesendet werden, z.B. Jacke/Hose inkl. Membran und Thermofutter und Protektoren, Stiefel oder Handschuhe als Paar.

Für jeden eingesendeten Artikel muss ein separates Garantieformular ausgefüllt werden, einschließlich der Beschreibung des Reklamationsgrundes.

In folgenden Fällen kann keine Garantie beansprucht werden:
-Schäden durch grobe Fahrlässigkeit
-unsachgemäßen Gebrauch oder fahrlässige Wartung
-normale Abnutzung, bzw. Verschleiß
-Schäden durch nicht oder nicht richtig beachtete Hinweise
-Schäden entstanden durch die Natur, Menschen oder Tieren sind nicht durch die Garantie abgedeckt (wie z. B. Blitzschäden)
-Vorgenommene Änderungen an dem Produkt, welche nicht von GRAND CANYON GMBH oder von einem autorisierten Hersteller sind
-Wenn die Originalrechnung nicht vorliegt, verändert oder unkenntlich gemacht worden ist.


Vor Herunterladen / Drucken des  RÜCKSENDEFORMULARs, bestätige ich den obigen Text sorgfältig gelesen zu haben:

Übereinstimmen                         Nicht übereinstimmen